
من الطلب إلى التأكيد
كيف يتم الحجز
الإجابة المختصرة
ترسل طلبك، فنرد بعرض مكتوب فيه كل خدمة والسعر الإجمالي وشروط الدفع والإلغاء، ويمكنك تعديله بحرية. لا يوجد حجز إلا بعد موافقتك على العرض وتأكيدنا لك كتابياً. هذا الموقع لا يستقبل أي مدفوعات.
ماذا يشمل العرض
كل عرض يُكتب لتواريخك ومجموعتك ويذكر:
- الخطة — يوماً بيوم، بالمدن والمبيت وأزمنة القيادة.
- كل خدمة — الاستقبال من المطار، السيارة والسائق أو السيارة المستأجرة، الفنادق وأنواع الغرف، المرشدون وأي تذاكر طلبتها.
- السعر الإجمالي وما يشمله وما لا يشمله.
- شروط الدفع — كيف وكم ومتى.
- شروط التعديل والإلغاء — وهي تعتمد على الفنادق والموردين في خطتك، لذلك تُكتب في كل عرض.
- مدة صلاحية العرض، لأن توفر الفنادق يتغير.
ما الذي يحدد السعر
| العامل | لماذا يهم |
|---|---|
| الموسم والتواريخ | يوليو وأغسطس وإجازات العيد ورأس السنة أكثر الفترات ازدحاماً |
| حجم المجموعة | يحدد حجم السيارة وتوزيع الغرف |
| مستوى الفندق ونوع الغرفة | مريح أو مميز أو فاخر؛ والإطلالات والأجنحة والشقق أغلى |
| أيام السائق | سائق كل يوم أغلى من القيادة الذاتية أو التنقلات فقط |
| المرشدون والتذاكر | تُضاف فقط إن أردت إدراجها |
| الطلبات الخاصة | مقاعد الأطفال، الأمتعة الإضافية، المناسبات، احتياجات سهولة الحركة |
ضماناتك
- الطلبات مجانية ولا تلزمك بشيء.
- ترى كل الشروط قبل أن توافق.
- الحجوزات تتأكد كتابياً فقط.
- لا مدفوعات عبر هذا الموقع، ولا نطلب منك أبداً بيانات البطاقة من خلاله.
جاهز؟ اطلب عرض سعر — أو تصفح البرامج السياحية أولاً.
ماذا يحدث بعد إرسال طلبك
- نراجع طلبكنقرأ تواريخك وعدد المسافرين ورغباتكم، ونتحقق من توفر السائقين والفنادق والمرشدين.
- يصلك عرض مكتوبالبرنامج يوماً بيوم، والسعر الإجمالي، وما يشمله، وشروط الدفع والإلغاء — مكتوبة بوضوح.
- نعدّله معكغيّر المدن أو الفنادق أو إيقاع الرحلة حتى يناسبك البرنامج. تعديل العرض مجاني.
- لا تأكيد إلا كتابياًلا يُعدّ الحجز مؤكداً إلا بعد موافقتك على العرض وتأكيدنا لك كتابياً. لا يُدفع أي مبلغ عبر هذا الموقع.
نرد عليك في أقرب وقت ممكن بالتوفر وعرض السعر.
القيود وشروط الإلغاء
تختلف شروط الإلغاء والتعديل حسب الفنادق والخدمات في برنامجك، لذلك تُكتب في كل عرض سعر. اقرأها قبل الموافقة. لا يقبل هذا الموقع أي دفع إلكتروني، وطريقة الدفع وموعده مذكوران في العرض نفسه.
أسئلة يطرحها المسافرون
هل الطلب هو نفسه الحجز؟
لا. الطلب يعني طلب عرض سعر. لا يُحجز شيء ولا يُدفع شيء حتى توافق على العرض ويصلك تأكيدنا الكتابي.
كيف أدفع؟
طريقة الدفع والمبالغ والمواعيد مكتوبة في عرضك. هذا الموقع لا يطلب أبداً بيانات البطاقة.
هل يمكن تعديل الخطة بعد التأكيد؟
غالباً نعم، حسب الفنادق والخدمات المعنية. شروط التعديل والإلغاء في عرضك توضح ما هو ممكن وتكلفته.
كيف أتأكد أن طلب الدفع حقيقي؟
اتبع فقط تعليمات الدفع المكتوبة في عرضك وتأكيدك. وإن طلب منك أحد الدفع إلى بيانات مختلفة، فلا تدفع — تواصل معنا أولاً عبر وسائل التواصل المذكورة في هذا الموقع.


